Der kan være flere grunde til, at man har et højt forbrug. Køleskabet står måske op ad en radiator, er lukket inde i et skab uden ventilation eller har et snavset varmelegeme. Enkelte elapparater er stærkt energikrævende ved almindelig drift. Det gælder fx akvarier og varmeapparater. Spillekonsoller, der står på standby, er også strømtyve. Det kan være en god idé at tjekke de enkelte apparaters forbrug, eventuelt ved hjælp af en elsparemåler, som kan købes i dagligvarebutikker og byggemarkeder.
Læs mere om Nukissiorfiits spareråd.
Der kan være flere grunde til, at man har et højt varmeforbrug. Dit varmeforbrug afhænger blandt andet af disse ting:
Læs mere om Nukissiorfiits spareråd.
Dit forbrug i fx januar (1. januar – 31. januar) bliver endeligt aflæst i begyndelsen af februar måned. Regningen er klar cirka midt i måneden. Derefter sendes januarregningen med post, e-mail eller Betalingsservice, så du har den senest i slutningen af februar måned. Regningen for forbruget i januar har derfor forfaldsdato i starten af marts.
Med fjernaflæsning henter Nukissiorfiit automatisk data om dit faktiske forbrug via nettet. Måleren sender hver dag dine forbrugsoplysninger til Nukissiorfiit, hvor oplysningerne gemmes, så du undgår selv at skulle foretage aflæsning af målerne.
Hvis du har to elmålere, er det højst sandsynligt, fordi du har en måler til almindeligt strømforbrug og en måler til elvarme. Du er altid velkommen til at kontakte Kundeservice, hvis du skulle være i tvivl.
Vores personale bruger tid på at oprette og slette kunder i systemet. Hvis du har NemID kan du dog gratis til- og afmelde dine målere på www.sullissivik.gl.
Målerafgift er den afgift, som du betaler for at have en eller flere målere installeret i dit hjem. Målerne sørger for at tælle dit forbrug af el, vand og varme, som aflæses ved fjernaflæsning.
Nej. Det vedhæftede FIK kort skal benyttes ved indbetaling.
Du tilmelder dig Betalingsservice her, eller du kan vælge at henvende dig hos din bank. Husk at bruge dit kontraktnummer.
Det kan tage et stykke tid, før tilmeldingen er registreret. Betal derfor regningen, som du plejer, indtil den nye tilmelding står på betalingsoversigten fra Betalingsservice.
Dit forbrug i fx januar (1. januar – 31. januar) bliver endeligt aflæst i begyndelsen af februar måned. Regningen er klar cirka midt i måneden. Derefter sendes januarregningen via post, e-mail eller Betalingsservice, så du har den senest i slutningen af februar måned. Regningen for forbruget i januar har derfor forfaldsdato i starten af marts.
Du kan altid bede om at få et nyt indbetalingskort. Kontakt Kundeservice gratis på 80 11 50 eller kundeservice@nukissiorfiit.gl.
Vi beklager meget, hvis du har betalt en regning til tiden og alligevel har modtaget en rykker. I så tilfælde skal du selvfølgelig blot se bort fra rykkeren. Hvis du ved en fejl har fået en rykker, kan det skyldes, at der ofte kan gå 2-3 hverdage, før pengene registreres hos os, og du kan derfor uheldigvis komme blandt de kunder, som er i restance.
Hvis du ikke betaler for dit forbrug rettidigt, sender vi dig en rykker. Hvis du ikke reagerer på vores rykkerpåmindelser, påbegynder vi lukning af dine installationer. Vær opmærksom på, at det vil medføre gebyrer til lukning og genåbning samt eventuelt en VVS-regning for frostsikring.
Der kan være flere grunde til, at du ikke modtager dine regninger. Kontakt Kundeservice gratis på 80 11 50 eller kundeservice@nukissiorfiit.gl.
Vi har ikke en kassefunktion på vores kontorer. Derfor skal regningen betales via netbank, i banken eller på posthuset.
Du betaler hurtigst muligt alle ubetalte regninger. Når du har betalt det skyldige beløb, sender du kvitteringen til Kundeservice på kundeservice@nukissiorfiit.gl. Kundeservice sender dig herefter en bekræftelse på, at kvitteringen er modtaget. Når du har fået bekræftelsen, betyder det, at dine målere nu er sat til at blive genåbnet i vores system. Det vil sige, at din forsyning snart er tilbage igen. Du kan også sende kvitteringen til Kundeservice pr. fax til 34 96 00.
Genåbningen sker automatisk og kan normalt forventes indenfor samme dag, du har dokumenteret din betaling overfor Nukissiorfiit.
Når du har sendt din kvittering til Kundeservice og har modtaget en bekræftelse, bliver dine målere sat til at blive genåbnet i vores system. Nukissiorfiits systemer lukker og åbner automatisk for forsyningen. Lige så snart vores system er færdig med at lukke for forsyningen, vil systemet starte med at åbne for forsyningen for de kunder, som har betalt restancen. Der kan gå et par timer mellem disse to processer, hvorfor der vil være lukket for forsyningen i en periode.
Nukissiorfiit foretager ikke lukninger af kunder i restance i weekenden.
Nukissiorfiit foretager heller ikke genåbninger i løbet af weekenden. Alle kunder, der har fremvist kvittering senest fredag kl. 15:00, vil få genåbnet deres leverance i løbet af fredagen.
Nukissiorfiit genåbner for forsyningen på samme dag, som kvitteringen er modtaget. Der kan gå flere timer, fra du har afleveret kvitteringen, til du får forsyningen igen. Såfremt du dagen efter endnu ikke har fået din forsyning, bedes du kontakte Kundeservice på 80 11 50 eller sende en mail til kundeservice@nukissiorfiit.gl.
Grønland er unikt, både i størrelse og i sin storslåede natur. Som ansat i Nukissiorfiit bliver du en del af et bredt fagligt fællesskab, der strækker sig over hele Grønland.
Vi arbejder lokalt med forsyning og er med til at binde Grønland sammen. Vores arbejde med at forsyne landet med energi er varieret og til tider udfordrende. Som en del af Nukissiorfiit tager du del i en vigtig samfundsopgave, hvor du er med til at skabe en bæredygtig fremtid.
